Pericial técnica para resolver conflictos: cuando el dato sustituye a la opinión
En muchos conflictos relacionados con obras, reformas o suministros, el problema no es solo qué ha pasado, sino cómo se demuestra. Y ahí es donde una pericial técnica independiente marca la diferencia.
En un caso reciente (totalmente anonimizado), el punto de partida era común: el cliente percibía una discrepancia entre lo que eligió y lo que finalmente se instaló. La respuesta inicial también es habitual: “está dentro de tolerancias”, “no hay defecto”, “es una apreciación subjetiva”.
De la percepción al dato objetivo
Cuando el debate se queda en opiniones, el conflicto se enquista. Por eso, el enfoque pericial debe ser estrictamente técnico y estar diseñado para generar evidencia objetiva.
- Definición del objeto del conflicto: qué se compara, con qué referencia y con qué finalidad.
- Instrumentación adecuada: elección de equipos y parámetros pertinentes al problema.
- Metodología reproducible: condiciones homogéneas, trazabilidad y registro completo de mediciones.
- Análisis e interpretación: convertir resultados numéricos en conclusiones comprensibles y defendibles.
El objetivo no es “tener razón”, sino poner números donde antes solo había sensaciones. Y eso cambia por completo el escenario para cliente, proveedor, abogados, aseguradoras o un eventual procedimiento judicial.
Qué aporta una pericial independiente
Una pericial no está para “dar la razón a alguien”, sino para reducir incertidumbre y ayudar a decidir con rigor. En la práctica, aporta:
- Claridad técnica: delimita el origen y alcance real de la discrepancia.
- Separación de hechos y opiniones: sustenta conclusiones con datos verificables.
- Base para acuerdo: facilita negociación porque fija un terreno común objetivo.
- Soporte probatorio: si no hay acuerdo, refuerza la defensa técnica con método.
En muchos casos, una buena pericia evita llegar a juicio. Y cuando no lo evita, marca la diferencia.
Nuestro enfoque
En DirecciónFacultativa.com realizamos periciales técnicas independientes orientadas a la resolución de conflictos, especialmente cuando:
- Existen discrepancias entre lo contratado y lo ejecutado.
- Hay debate entre calidad percibida y calidad real.
- Se aportan informes contradictorios o incompletos.
- “Nadie se pone de acuerdo” y el problema necesita método y evidencia.
Trabajamos con un principio sencillo: método, datos y objetividad.
¿Tienes un caso similar?
Si tienes un problema técnico que necesita algo más que opiniones, consúltanos. A veces, un buen informe es la solución más rápida y económica.
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